被詐騙了怎麼辦？
先深呼吸。照下面步驟做，動作越快越有機會把錢攔下、把損失降到最低。
最緊急：先撥這兩支
反詐騙諮詢撥 165 · 已受害報案撥 110
緊急處理 6 步驟
1立刻停止操作、別再付款不要再依對方指示匯款、買點數、提供驗證碼。對方會用各種話術催你，越急越要停下來。
2撥打 165 反詐騙專線免費諮詢，說明情況，他們會告訴你下一步。只是懷疑、還沒受害也可以打。
3已經匯款 → 撥 110 並聯絡銀行立刻打 110 報案，同時打你的銀行客服辦理「圈存／攔截」。錢剛匯出、對方還沒提領時最有機會擋下。
4帳號／信用卡被盜 → 馬上停用網路銀行、信用卡被盜刷：立刻打發卡行停卡、改密碼、開啟兩步驟驗證。Email／LINE 被盜：改密碼並登出所有裝置。
5保留所有證據對話紀錄、匯款單據、對方帳號、網址、電話全部截圖保存，報案與後續求償都用得到。
6到派出所或線上報案帶證據到就近派出所報案，或上「警政署 165 全民防騙網／內政部警政署」線上報案。記下報案三聯單號碼。
不同情境怎麼辦
已匯款
110 報案 + 銀行圈存攔截，分秒必爭；保留匯款單據與對方帳號。
被盜刷
立刻打發卡行停卡、爭議款項申訴，多數盜刷可申請退款。
帳號被盜
改密碼、登出所有裝置、開兩步驟驗證；提醒親友別被假冒你的帳號騙。
手機被裝怪 App
關閉行動網路、移除不明 App、改重要密碼；必要時備份後回復原廠設定。
個資外洩
提防後續假冒檢警／客服的二次詐騙；可申請聯徵中心註記、留意帳戶異常。
常用求助管道
- 165 反詐騙諮詢專線撥打 165
- 報案／緊急撥打 110
- 165 全民防騙網165.npa.gov.tw
- 金融消費爭議金融消費評議中心 0800-789-885
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本頁為一般性防詐自助指引，非法律意見；實際處理請以 165、警方與金融機構的指示為準。