簽署認證協議內容 Facebook Marketplace認證協議，全稱網絡安全交易協議。是指經用戶申請，由Marketplace在確認接受其申請後，針對其通過Facebook Marketplace電子商務平台同其他臉書用戶(下稱"買家")達成交易並經支付服務出售的商品，根據本協議及Marketplace其他公示規則的規定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目（以下稱“服務項目”），向買家提供相應的售後服務。 消費者保障服務協議： （壹）協議內容包括協議正文、正文提及的規則及所有關于消費者保障服務將來可能發布的各類規則（下稱消費者保障服務規則），包括但不限于《商品如實描述服務規則》、《7天無理由退換貨規則》、《正品保障服務規則》、《假壹賠三規則》、《虛擬物品閃電發貨規則》、《數碼與家電産品30天維修規則》。所有這些規則都應視爲本協議不可分割的壹部分，與協議正文具有同等法律效力。 （二）協議所指服務項目，包括但不限于商品如實描述服務、7天無理由退換貨、正品保障服務、假壹賠三、虛擬物品閃電發貨、數碼與家電産品30天維修等，其中商品如實描述服務爲全體用戶的必選服務項目，Marketplace商家還應當選擇7天無理由退換貨、正品保障兩項服務。這些服務項目都應視爲是用戶向買家提供的服務。

假的，這是針對網拍賣家的詐騙。常見流程如下： 假買家私訊聲稱無法下單提供假客服連結、 QR Code或LINE ID 給賣家； 賣家聯絡假賣場客服後，假客服以「賣家未簽署金流服務或協議」等名義，要求賣家提供姓名、電話及收款銀行名稱； 再由假冒銀行人員致電賣家依照指示操作ATM或網路銀行APP匯款。

收到這類訊息怎麼辦：先別急著轉傳；不確定可貼到首頁查網址、或撥 165 查證。若已照訊息指示操作或匯款，看 被詐騙了怎麼辦。

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