查證：含有不實訊息
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你好， 這裡是 Pinkoi 官方客服，我是 Pinkoi 團隊的 Doris • 先前已經與你聯繫，且收到你回覆此件商品已經收到，後續將會處理撤銷爭議，但目前收到銀行端通 知知尚末收到你的聯繫，因此該筆交易仍是異常狀態。 麻麻煩請你於儘速主動與發卡銀行聯繫及說明。若我們末在 2024年2月16日前收到銀行通知，持卡人已授權此筆交易的話，後續會將此筆交易的所有資訊，依法提交給調查單位處理。
查證說明（共 1 則）
含有不實訊息
若辦理退貨，勿於不信任網站、電話透露個人資訊。並注意銀行通知、交給調查單位等以下不合理字詞：「處理撤銷爭議」、「收到銀行端通知尚末收到你的聯繫」。「若『未』收到銀行通知，持卡人已授權此筆交易的話，後續會將此筆交易的所有資訊，依法提交給調查單位處理。」 刻意以調查單位等字詞煽動退貨者情緒，混淆退貨正常流程。 1.Pinkoi 客服及設計師不會主動要求用戶去 ATM 轉帳或是退款，若不能確定真偽，請隨時聯繫 Pinkoi 客服團隊 。 2.請勿隨意點選陌生連結或網址，並輸入個人資料：帳號密碼、身分證、銀行帳戶等個資。 3.部分使用者會意圖引導站外交易，請留意若在 Pinkoi 網站或 APP 以外的方式進行私下交易，無法享有第三方保障，請務必在 Pinkoi 站內完成交易。
出處／參考：[公告] 請留意網路釣魚詐騙，勿點選不明連結 / 掃描 QR code / 下載不明壓縮檔案
https://pinkoi.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/8477734951833--%E5%85%AC%E5%91%8A-%E8%AB%8B%E7%95%99%E6%84%8F%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E9%87%A3%E9%AD%9A%E8%A9%90%E9%A8%99-%E5%8B%BF%E9%BB%9E%E9%81%B8%E4%B8%8D%E6%98%8E%E9%80%A3%E7%B5%90-%E6%8E%83%E6%8F%8F-QR-code-%E4%B8%8B%E8%BC%89%E4%B8%8D%E6%98%8E%E5%A3%93%E7%B8%AE%E6%AA%94%E6%A1%88
收到這類訊息怎麼辦：先別急著轉傳；不確定可貼到首頁查網址、或撥 165 查證。若已照訊息指示操作或匯款，看 被詐騙了怎麼辦。
資料來源：Cofacts 真的假的（g0v 協作查證，授權 CC BY-SA 4.0）。查證為志工與專家協作結果、非官方最終定論；請對照原始出處自行判斷。