查證：含有個人意見
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瘋傳的訊息內容
退貨退款表單： 由於已幫您向集運商呈報過了， 但賣家仍未聯絡或未處理您的問題，故將與集運商申報此問題， 並協助您退貨退款的事宜，麻煩點選下方連結完成表單， 我們會依照您提供的地址、銀行帳戶資訊幫您安排退貨退款，詳細問題請參見表單的說明。 https://forms.gle/XzNEWqbMyfwLEYWy5 🌸填完請跟我說填完了，幫您確認有沒有收到，以便為您進行下一步驟!!!🌸 🌸填完請跟我說填完了，幫您確認有沒有收到，以便為您進行下一步驟!!!🌸 🌸填完請跟我說填完了，幫您確認有沒有收到，以便為您進行下一步驟!!!🌸 請您看清楚！這份表單不一樣！這次是「退貨退款表單」，上次填的是通報表單！
查證說明（共 1 則）
含有個人意見
處理退貨時，最好是在收到貨物七天內退貨比較保險，也就是消保會規定的期限內，但超過期限的話，只要保留貨運單，還是有機會成功退款。 而清關行就是寄件人，不是物流公司，物流公司只負責運送，不負責退貨退款事宜。客訴信件內容需附上貨運單、與賣家的聊天記錄、問題商品的照片及退款銀行帳戶。 清關行會請你把貨物原封不動整理好，並安排物流公司前來取貨，並給一張退貨單據，請保留至成功退款，通常七天內會退款到帳戶。
訊息裡的網址（查是否詐騙）
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收到這類訊息怎麼辦：先別急著轉傳；不確定可貼到首頁查網址、或撥 165 查證。若已照訊息指示操作或匯款，看 被詐騙了怎麼辦。
資料來源：Cofacts 真的假的（g0v 協作查證，授權 CC BY-SA 4.0）。查證為志工與專家協作結果、非官方最終定論；請對照原始出處自行判斷。