有人留言： 我之前也收到轉錯的，我自己主動聯絡銀行，但銀行堅持沒有辦法「主動」從我的帳戶扣錢匯出，僅能我自己轉帳回去，我也覺得這樣我有洗錢的風險，我也詢問警察我原帳戶匯回會有任何問題嗎，警察說原則上不會，但還是建議經由銀行處理，所以我又找銀行處理，這樣來回折騰未果，最後我還是妥協原帳號轉回，但對方在這三天內自己直接告我侵佔，我還必須跑到對方戶籍地做筆錄（他北我南），真的超級超級超級超級超級麻煩，最後才收到不起訴通知🙄

若戶頭突然收到不明款項，先不要動用。可依下列方式處理： 1.先向銀行客服通報，請銀行查明來源。 2.若可能涉及詐騙或人頭帳戶風險，銀行會協助凍結或標記帳戶。 3.若有人聯絡要求退款，不要私下匯回，改由銀行或警方協助。 4.保留對話與帳務紀錄，必要時報警備案。

收到這類訊息怎麼辦：先別急著轉傳；不確定可貼到首頁查網址、或撥 165 查證。若已照訊息指示操作或匯款，看 被詐騙了怎麼辦。

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