「12:37 6 7-ELEVEN...便線上客服 < 99+ 此官方帳號由負責人員回覆訊息 ELEV…」是真的嗎？查證結果：含有不實訊息

查證：含有不實訊息

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12:37 6 7-ELEVEN...便線上客服 < 99+ 此官方帳號由負責人員回覆訊息 ELEVEN 抱歉,如果您無法及時完成升級認證,我們將按照7-ELEVEN賣貨便【使用條款】對您的帳號以及關聯銀行帳戶作出永久停權凍結處理,並將您的個人信息移交網路交易信息中心, 您的個人信息將被列入網路交易黑名單,之後將會限制您的個人信息無法在任何賣場上使用,還請您慎重! 凌晨12:32 = ELEVEN + 00:25 1月25日星期日通知中心現在【賬戶凍結通知】您當前進行一筆交易,由於買家未完成《實名認證》,當時對您訂單及帳戶資金凍結限制,凍結金額為: 614,850 請通知買家聯絡客服人員處理卻可解除! 7-ELEVEN 怎麼回事我資金怎麼被凍結了? 傻眼了你不是在找客服處理嗎還給我凍結了怎麼回事我一家人的生活費全都在這裡面我現在超級緊張的能不能處理好被我家人知道就慘了 + 已讀凌晨12:32 已讀不好意思凌晨 12:32 已讀凌晨12:32 我不知道怎麼會發生這種事情凌晨12:32 已讀請問我現在改怎麼處理由於您的問題導致賣家款項被凍結, 如果沒有及時完成升級認證將會導致賣家款項被凍結180天,如果賣家報警處理,我們將全力配合警察局追究您的責任 Aa 凌晨12:32

查證說明（共 1 則）

含有不實訊息

詐騙。統一超商（7-ELEVEN）則提醒，請消費者以賣貨便官網公布的資訊與客服帳號為主，勿點擊不明連結，且勿輕易於不明網站或LINE提供電話、銀行帳戶、信用卡等個人重要資訊，若有任何疑問請致電賣貨便客服專線或統一超商聯合服務中心詢問。依圖片所示連結"問題在線客服"並非賣貨便客服中心，賣貨便不會以電話主動要求您操作「銀行提款機進行轉帳設定」、「取消訂單錯誤金額」、「刷卡扣款問題」，若接獲可疑電話，請盡速透過客服。客服專線：(02)2721-4234 服務時間：週一至週五09:00~18:00 (例假日休息) 官方LINE帳號@myship711客服信箱[email protected]

出處／參考：小心超商「賣貨便」也有詐假客服連結詐走兩賣家144萬 https://news.ltn.com.tw/news/society/paper/1622509 詐騙猖獗「7－11賣貨便」被列最高風險賣場！統一超商提醒2點防範 https://tw.news.yahoo.com/%E8%A9%90%E9%A8%99%E7%8C%96%E7%8D%97-7-11%E8%B3%A3%E8%B2%A8%E4%BE%BF-%E8%A2%AB%E5%88%97%E6%9C%80%E9%AB%98%E9%A2%A8%E9%9A%AA%E8%B3%A3%E5%A0%B4-%E7%B5%B1-074509891.html https://myship.7-11.com.tw/fraud/page https://myship.7-11.com.tw/Home/Main

https://news.ltn.com.tw/news/society/paper/1622509 https://tw.news.yahoo.com/%E8%A9%90%E9%A8%99%E7%8C%96%E7%8D%97-7-11%E8%B3%A3%E8%B2%A8%E4%BE%BF-%E8%A2%AB%E5%88%97%E6%9C%80%E9%AB%98%E9%A2%A8%E9%9A%AA%E8%B3%A3%E5%A0%B4-%E7%B5%B1-074509891.html https://myship.7-11.com.tw/fraud/page https://myship.7-11.com.tw/Home/Main

收到這類訊息怎麼辦：先別急著轉傳；不確定可貼到首頁查網址、或撥 165 查證。若已照訊息指示操作或匯款，看被詐騙了怎麼辦。

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資料來源：Cofacts 真的假的（g0v 協作查證，授權 CC BY-SA 4.0）。查證為志工與專家協作結果、非官方最終定論；請對照原始出處自行判斷。