「中華郵政郵務處專委曾清潭表示，郵局如果遇上投遞包裹或郵件不成功，會優先聯絡寄件人，不會聯繫收件人；此…」是真的嗎？查證結果：查證為真

查證：查證為真

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中華郵政郵務處專委曾清潭表示，郵局如果遇上投遞包裹或郵件不成功，會優先聯絡寄件人，不會聯繫收件人；此外，如果真的有留下電話供民眾聯繫，也只會留郵局的市內電話，不可能是手機號碼，提醒民眾務必留意，小心詐騙。

查證說明（共 1 則）

查證為真

民眾如遇偽冒中華郵政公司公司可疑line網頁通知信件配送異常時，請勿任意點擊連結，並可先至中華郵政公司全球資訊網/郵務業務/國內快捷/掛號/包裹查詢項下輸入郵件號碼查證該郵件交寄資訊或投遞狀態，以辨別真偽。郵局一般不會在通知單上留手機號碼，更不會有過晚的營業時間。「配送」亦非郵政用語。民眾如發現有不明line訊息並帶有「郵務專員手機號碼」或掃描二維條碼之疑慮，可撥打客服專線0800-700-365(手機請撥付費電話：04-2354-2030)，或撥打165反詐騙專線查證，以維自身財產安全。

出處／參考：郵局以line通知包裹配送異常？提供手機聯繫？當心騙個資手法 https://www.post.gov.tw/post/internet/Group/index.jsp?ID=150102&news_no=67961&control_type=page&news_cat=4&group_name= 以郵局名義詐騙之樣態 https://www.post.gov.tw/post/internet/Anti-Fraud/#txt_A02484B3-E984-43E9-A61D-F59CC79EAF2B 郵局通知包裹配送異常通知單？提供手機聯繫？當心騙個資手法 https://www.typd.gov.tw/index.php?catid=551&cid=25&id=155&action=view&pg=8#gsc.tab=0 郵局配送異常通知「留手機號碼」網友熱議提醒小心防範 https://news.immigration.gov.tw/NewsSection/Detail/C3917AEA-0C25-4311-BF5E-7FC7D09BE401?lang=TW&topic=onetouch

https://www.post.gov.tw/post/internet/Group/index.jsp?ID=150102&news_no=67961&control_type=page&news_cat=4&group_name=https://www.post.gov.tw/post/internet/Anti-Fraud/#txt_A02484B3-E984-43E9-A61D-F59CC79EAF2B https://www.typd.gov.tw/index.php?catid=551&cid=25&id=155&action=view&pg=8#gsc.tab=0 https://news.immigration.gov.tw/NewsSection/Detail/C3917AEA-0C25-4311-BF5E-7FC7D09BE401?lang=TW&topic=onetouch

收到這類訊息怎麼辦：先別急著轉傳；不確定可貼到首頁查網址、或撥 165 查證。若已照訊息指示操作或匯款，看被詐騙了怎麼辦。

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資料來源：Cofacts 真的假的（g0v 協作查證，授權 CC BY-SA 4.0）。查證為志工與專家協作結果、非官方最終定論；請對照原始出處自行判斷。